Коммерческое предложение — ИнтЭра

CRM-система для учёта клиентов
и автоматизации продаж

Собираем все контакты в одном месте, настраиваем автоматические напоминания и рассылки — без лишней сложности и ручной рутины.

👥 База клиентов в одном месте
🔔 Автоматические напоминания
📨 Рассылки по базе
📝 Учёт новых обращений

Четыре задачи, которые нужно решить

По итогам разговора стало ясно: вам нужна не сложная корпоративная система, а понятный инструмент, который решает конкретные практические задачи с минимальной ручной работой.

👥

Учёт действующих клиентов

Все, кто уже работал с компанией — в одной базе. Видно, кто заказывал, когда был последний контакт, какие предложения актуальны.

📞

Учёт новых обращений

Новый звонок или заявка — автоматически попадают в систему. Контакт не потеряется, к нему можно вернуться через любое время.

🔔

Напоминания для «ушедших думать»

Клиент позвонил, но не купил — система сама напомнит о нём через 3, 6 месяцев или любой другой интервал. Без участия менеджера.

📨

Рассылки по текущей базе

Акции, сезонные предложения, реактивация старых клиентов — массовая или точечная коммуникация по готовым сегментам.

4 этапа внедрения CRM

Двигаемся последовательно: сначала разбираемся с текущими данными, затем настраиваем систему, потом автоматизируем — каждый следующий этап опирается на предыдущий.

1

Экспресс-аудит и выбор конфигурации

Смотрим, что есть сейчас: данные в 1С, текущие процессы, каналы коммуникации. Определяем минимально необходимый набор функций и оптимальный инструмент.

  • Разбор бизнес-задач и приоритетов
  • Анализ данных в 1С: контакты, телефоны, история
  • Оценка пригодности данных для переноса в CRM
  • Выбор тарифа и конфигурации Bitrix24
  • Описание пути клиента: от первого звонка до повторной продажи
Результат: Готовое ТЗ на внедрение — что делаем, в каком порядке, сколько стоит.
₽ 25–40 тыс. руб.
2

Базовая настройка CRM Bitrix24

Разворачиваем систему: структура карточки клиента, воронки под ваши сценарии, права доступа, перенос базы из 1С.

  • Настройка структуры карточки клиента и лида
  • Воронка первичных обращений (новые лиды)
  • Воронка действующих клиентов (повторные продажи)
  • Перенос базы из 1С: очистка, нормализация, импорт
  • Настройка прав и ролей пользователей
  • Обучение: как работать в системе без рутины
Результат: Рабочая CRM с клиентской базой — все контакты структурированы, воронки настроены.
₽ 70–130 тыс. руб.
3

Автоматизация: напоминания и рассылки

Настраиваем сценарии, которые работают сами: отложенные касания, триггерные уведомления, массовые рассылки по сегментам.

  • Роботы-напоминания: через 3 / 6 / 12 месяцев после контакта
  • Сценарий «ушёл думать» — автоматическое возвращение
  • Сегментация базы: действующие / потенциальные / спящие
  • Настройка механики рассылок по сегментам
  • Шаблоны сообщений для акций и специальных предложений
  • SLA: автоматический контроль зависших лидов
Результат: Система сама напоминает о клиентах и отправляет акции — без ручной работы.
₽ 35–80 тыс. руб.
4

Подключение каналов (опционально)

Расширяем систему по мере роста задач: телефония, мессенджеры, формы на сайте. Подключаем только то, что реально нужно.

  • Телефония: автоматическая фиксация звонков в CRM
  • WhatsApp/Telegram: переписка внутри карточки клиента
  • Формы заявок с сайта → автоматически в CRM
  • Запись и транскрибация разговоров
Результат: Любое обращение — звонок, сообщение, заявка с сайта — автоматически попадает в систему.
₽ 30–80 тыс. руб.

Когда будет готово

1
неделя
Аудит + ТЗ
2–3
недели
Настройка CRM + перенос базы
1–2
недели
Автоматизация
по
договорённости
Каналы (опционально)

Базовый запуск (этапы 1–3): 4–6 недель. Первые результаты автоматизации — сразу после завершения этапа 3.

Стоимость проекта

Финальная стоимость определяется после аудита текущих данных и уточнения конфигурации. Ниже — рамочные оценки по этапам.

Базовый пакет — Этапы 1–3

от 130 000 ₽

Аудит + настройка CRM + автоматизация напоминаний и рассылок

Аудит текущих данных Настройка Bitrix24 Перенос базы из 1С Роботы-напоминания Рассылки по сегментам
⚠️

Лицензия Bitrix24 оплачивается отдельно

CRM-платформа Bitrix24 приобретается напрямую у вендора и не входит в стоимость внедрения. Для старта достаточно базового тарифа на 5 пользователей.

~30 000 ₽ / год — Базовый тариф (5 пользователей)

🕐  2 490 ₽/мес  |  📆  ~24 900 ₽/год при оплате за год  |  👤 5 пользователей включены

При расширении системы

Подключаются по мере роста задач — только то, что реально нужно на данном этапе.

📞 Телефония

15–40 тыс. ₽ настройка

IP-телефония (Telphin или Mango) подключается к CRM. Каждый звонок автоматически фиксируется в карточке клиента. Входящие от новых номеров — сразу создают лид.

  • TelphinРоссийский провайдер, простая интеграция с Bitrix24 +~1 500 ₽/мес

💬 Мессенджеры

15–40 тыс. ₽ настройка

WhatsApp, Telegram или MAX подключаются к CRM. Вся переписка с клиентом — внутри его карточки, рядом со звонками и историей сделок.

  • Wappi / WazzupАгрегатор мессенджеров, простое подключение +~2 000 ₽/мес

☁️ Сопровождение после запуска

от 10 тыс. ₽ ежемесячно

Техническое сопровождение, докрутка автоматизаций по мере появления новых задач, поддержка пользователей. Опционально — на период первых 2–3 месяцев после запуска.

Почему ИнтЭра

Без перегруза с первого дня

Не устанавливаем всё сразу. Запускаем минимально необходимое, убеждаемся что работает, затем расширяем.

Опыт переноса из 1С

Умеем выгружать данные из 1С, чистить дубли, нормализовать номера телефонов и импортировать в CRM без потерь.

Сертифицированный партнёр Bitrix24

Официальный партнёр. Помогаем с выбором тарифа, регистрацией и первичной настройкой на льготных условиях.

Автоматизация — наш профиль

Специализируемся на том, чтобы система работала сама. Не просто ставим Bitrix24 — настраиваем автоматику.

Работаем с малым бизнесом

Понимаем: нет отдельного IT-специалиста, нет времени на долгое обучение. Делаем просто и понятно.

Региональная экспертиза

Работаем с бизнесом Приморского края. Знаем местные каналы, инструменты и реальные потребности рынка.